Le nouveau conseil d’administration
de la BTLF

La BTLF a tenu son assemblée annuelle à Montréal le 8 mai dernier. Comme à chaque année, cette réunion a donné lieu à la formation du nouveau conseil d’administration de la Société. Ainsi, l’Association des libraires du Québec (ALQ) a délégué Pierre Brousseau et Daniel Painchaud. Nouveau venu au sein du conseil, Daniel Painchaud est copropriétaire de la librairie Mosaïque à Repentigny. Membre du conseil d’administration de l’ALQ depuis 2005, Daniel Painchaud apportera à la BTLF une solide expertise acquise au sein d’entreprises financières québécoises.

De son côté, l’ANEL a délégué Daniel Desjardins et Arnaud Foulon tandis que Christian Chevrier et Marc Lamoureux ont été désignés par l’ADELF. Trois membres cooptés complètent la composition du conseil : Suzanne Laurencelle, Directrice des placements du FICC, Réjean Savard, professeur, Université de Montréal et un poste vacant suite à la fin du mandat de Silvie Delorme, directrice de la Bibliothèque de l’Université Laval, que nous remercions chaleureusement pour sa précieuse collaboration lors des deux dernières années.

Daniel Desjardins est le nouveau président du conseil alors que Christian Chevrier et Suzanne Laurencelle ont été élus respectivement vice-président et secrétaire trésorier.

Parce que les bibliothèques sollicitent une information juste et rapide pour la sélection, l’acquisition et la mise à la disposition des usagers, parce que l’Association des libraires du Québec a fait valoir l’inconstance de la qualité de l’information dans Memento (prix, disponibilité, fournisseur) et parce que le PADIÉ encourage l’industrie à accroître l’exactitude et l’exhaustivité des données, la BTLF a confié à la firme R3D Conseil le mandat de diagnostiquer les éléments de problématique affectant la qualité, de proposer une stratégie d’intervention ainsi que des pistes de solution.

Parmi les éléments de problématique relevés, nous trouvons :

• l’exactitude des données reçues;
• la fréquence d’envoi;
• les règles d’affaires différentes entre chaque distributeur;
• l’utilisation de la date de parution;
• la gestion des mouvements de fonds.

La stratégie d’intervention

Les principes de la stratégie proposée par R3D Conseil sont les suivants :

• En priorité, et en collaboration avec les partenaires, travailler au rehaussement de la qualité, et de la fréquence de mise à jour, des données commerciales provenant des fournisseurs d’information, pour répondre adéquatement aux besoins de la clientèle.
• Poursuivre également les efforts entrepris de rehaussement des données bibliographiques;
• Pour aider à cibler davantage les actions à prendre et principalement pour être en mesure de suivre les progrès de la BTLF et des partenaires, et de prendre les actions correctives, mettre en place un tableau de bord de mesure de la qualité;
• Rehausser les systèmes informatiques et les processus internes pour assister aux autres efforts d’amélioration de la qualité;
• Rehausser la maîtrise de l’outil Memento chez les utilisateurs, notamment en profitant des travaux d’amélioration de l’interface utilisateur et par la formation.

Les pistes de solution

Afin de mettre en œuvre la stratégie d’intervention proposée, la BTLF pourra s’appuyer sur les pistes de solution suivantes :

Participation au comité technologique de l’ADELF

• Déterminer des règles générales pour les mouvements de fonds;
• Définir une position pour uniformiser la définition de date de parution;
• Établir une table de correspondance complète entre les codes NEEDA et ONIX.

Rencontres individuelles avec les distributeurs

• Analyse détaillée des problèmes à résoudre. Ex.:
       – Retrait des articles qui ne sont pas des livres;
       – ISBN manquants;
       – Date et disponibilité incohérentes;
       – Prix inconnus ou délibérément fictifs.
• Identification d’une cible par distributeur selon les problèmes spécifiques;
• Mécanisme de suivi et d’escalade.

Rehaussement des systèmes informatiques et des processus internes

• Définir et implanter un tableau de bord interne à la BTLF;
• Ajouter une ressource à l’équipe actuelle;
• Raffiner l’affichage du statut de disponibilité.

La BTLF a participé en avril dernier, à titre de membre d’EDItEUR, à la réunion du ONIX International Steering Committee, qui a pour mandat de voir au développement et à la réglementation des standards de la norme Onix. EDItEUR, qui compte plus de 90 membres, est un organisme international qui œuvre au développement des standards en matière de commerce électronique dans le domaine du livre.

Dans le cadre de cette réunion, tenue à Londres à l’occasion du London Book Fair, notre délégué, Martin Robert, a participé à deux rencontres organisées par le groupe EDItEUR ainsi qu’à un séminaire sur la chaîne d’approvisionnement (8th LBF Supply Chain Seminar).

Lors de la rencontre du EDItEUR Steering Group, les points suivants étaient, entre autres, à l’ordre du jour :

• l’évolution du EDItX (XML/EDI) (principalement lié à la gestion et à la normalisation des fonctionnalités telles les commandes et les retours);
• un rapport sur les diverses applications ONIX;
• l’identification par radiofréquence (il semble que l’établissement d’une normalisation à l’échelle internationale soit difficile à mettre en place);
• l’implantation de l’ISBN 13 (tour de table sur l’implantation et l’utilisation de l’ISBN 13 dans les différents pays. Un consensus a été fait sur la nécessité de permettre la coexistence des deux ISBN (10 et 13);
• le développement des autres identifiants ISO (International Standard Text Code (ISTC), Digital Object Identifier (DOI) et International Standard Party Identifier (ISPI).
  

La seconde rencontre, celle du ONIX International Steering Committee, était quant à elle consacrée au développement et à la promotion du ONIX for Books.

La Société de gestion de la BTLF est finaliste au concours des OCTAS, organisé par la Fédération de l’informatique du Québec (FIQ), dans la catégorie Affaires électroniques interentreprises (B2B). Cette catégorie reconnaît toute organisation qui se démarque de façon significative par l'utilisation des technologies de l'information pour supporter ses processus d'affaires avec d'autres organisations

Les noms des finalistes du concours des OCTAS 2007 ont été dévoilés lors de la soirée des finalistes qui a eu lieu mercredi, le 4 avril à Montréal.

Pour l’occasion, la BTLF avait soumis au jury un projet intitulé Le standard ONIX pour la transmission des données. Sur la centaine de candidatures reçues à la Fédération informatique du Québec (FIQ), dans les différentes catégories pour les OCTAS 2007, une soixantaine ont été retenues pour la grande finale qui aura lieu le 2 juin prochain au Palais des congrès de Montréal.

«Depuis maintenant vingt ans, les prix OCTAS soulignent l’excellence dans le domaine des technologies de l’information au Québec. Nous sommes donc très fiers d’être finaliste. Il s’agit pour la BTLF d’une vitrine promotionnelle extraordinaire qui rejaillit également sur toute la chaîne d’approvisionnement du livre au Canada » souligne le président sortant du conseil d’administration de la Société, M. Robert Leroux.

Outre la possibilité d’obtenir une certification annuelle ONIX émise par la BTLF et de répondre ainsi aux exigences du Projet de la chaîne d’approvisionnement du PADIÉ, de nombreuses autres raisons militent en faveur de l’enrichissement des données bibliographiques :

      Par l’utilisation de l’outil de recherche Memento, les libraires peuvent répondre plus efficacement aux demandes de leurs clients et faire des recommandations d’achats. Il est toutefois primordial qu’ils puissent obtenir l’information sur les titres à paraître préalablement à la parution des livres.

      Par l’ajout d’un thème ou d’un genre dans la notice, la recherche d’information par sujet sera optimisée et les titres seront plus facilement repérés par les professionnels du livre abonnés à Memento. Une information bibliographique enrichie, disponible dans la notice, facilite les opérations de sélection et d’acquisition pour les bibliothécaires parmi les 55 000 nouveaux titres qui paraissent chaque année.

      À l’étranger, il est de toute première importance que les structures tels le Bureau international de l’édition française (BIEF) aient rapidement accès des renseignements précis et abondants sur les livres parus ici afin que ceux-ci puissent rivaliser avec les œuvres des éditeurs français qui ont bien compris l’importance d’offrir des notices enrichies pour faciliter la vente de leurs produits. Les éditeurs canadiens, ayant ouvert des bureaux en Europe pour la diffusion de leurs livres, nous ont confirmé qu’une notice enrichie est essentielle pour vendre dans ces pays.

La BTLF offre aux éditeurs une gamme d’outils, dont le modèle ONIX qu’elle a développé, disponibles dans la boîte à outils au www.btlf.qc.ca, pour leur permettre de lui transmettre des données enrichies. De plus, les éditeurs ayant un accès peuvent, en tout temps, visualiser gratuitement leurs fonds sur Memento Espace éditeur. Pour plus d’information sur nos produits et services, n’hésitez pas à contacter nos professionnels.

1 Résumé, argumentaire, page couverture, 4e de couverture, notes biographiques, table des matières, prix, critiques littéraires, thèmes et genres.

Entre le 1er janvier et le 31 mars 2007, les abonnés Memento ont effectué pas moins de 855 111 recherches et de 53 211 exports de notices différentes dans les systèmes de gestion, librairies et bibliothèques confondues.

Top Ten - Titres les plus recherchés entre le 1er janvier et le 31 mars 2007 :

Le Secret, Un monde différent (Rhonda Byrne)
L’Épée de vérité, Tome 6, La foi des réprouvés, Bragelonne (Terry Goodkin)
Le Vide, Alire (Patrick Sénécal)
Comment les riches détruisent la planète, Seuil (Hervé Kempf)
Le Meilleur de soi, de l’Homme (Guy Corneau)
Les Chevaliers d’émeraude, Vol. 10, de Mortagne (Anne Robillard)
Le Vrai visage de l’Islam, Kyrollos (M. Alcader)
L’Héritage, Volume 2, Bayard Jeunesse (Christopher Paolini)
La Chimie des desserts, La Presse (Christina Blais / Ricardo Larrivée)
Au-delà du silence, Les Intouchables (Jean-Roch Simard / Louise Simard, Louise-Marie Lacombe)

Top Ten – Auteurs les plus cités sur les notices imprimées:

Top Ten – Auteurs les plus cités sur les notices mises en panier :

Top Ten – Maisons d’édition les plus citées sur les notices imprimées :

Top Ten – Maisons d’édition les plus citées sur les notices mises en panier :

Statistiques de fréquentation des pages d’accueil de Memento

Depuis le début de l’année, les visiteurs du site Web de Memento ont pu se familiariser avec les nouvelles pages d’accueil du site. Soucieuse d’offrir à sa clientèle un produit reflétant davantage les tendances actuelles dans le domaine du livre, la Société de gestion de la BTLF a métamorphosé les pages d’accueil du site Memento afin de présenter à ses abonnés un outil de recherche plus convivial que jamais. Les statistiques de téléchargements (plus de 1 100) de documents pour les trois premiers mois de 2007 démontrent un intérêt grandissant pour l’information contenue dans ces pages.

Top Ten – Documents les plus téléchargés sur les pages d’accueil Memento :

1.- Communiqué – Création du programme Partenaire de la BTLF
2.- Dépliant sur les produits et services offerts par la BTLF
3.- Communiqué – Un guide de l’utilisateur pour Memento
4.- Guide de l’utilisateur Memento
5.- Bulletin À livre ouvert Vol. 3 No. 4
6.- Bulletin À livre ouvert Vol. 3 No. 5
7.- Bulletin À livre ouvert Vol. 4 No. 2
8.- Bulletin À livre ouvert Vol. 4 No. 1
9.- Communiqué – Un plan d’amélioration de la qualité pour Memento
10.- Communiqué – Les pages d’accueil du site Memento : plus dynamiques et conviviales que jamais