En novembre dernier, la Société de gestion BTLF a approuvé un document intitulé Réflexion stratégique. Comme l’indique le document, l’orientation Positionner la BTLF comme le pivot de l’intégration technologique de la chaîne du livre au Québec, prévoit la mise en place d’un processus de consultation des différents segments de la chaîne du livre. Afin d'appuyer et de participer aux activités de consultation de la BTLF, le document établit le rôle du Comité consultatif des usagers.

Mandat
Le mandat du Comité consultatif des usagers est de participer aux activités de consultation de la Société de gestion BTLF. L’objectif principal est de donner des avis et des conseils, à partir d’une perspective externe, à l’égard des services fournis par la BTLF.

Objectifs du comité consultatif

• fournir des conseils éclairés pour améliorer Memento ;
• élaborer des idées sur l’implantation de nouvelles fonctionnalités pouvant répondre à des besoins ;
  
• proposer des solutions pour une utilisation optimale de Memento ;
  
• suggérer des pistes d’améliorations sur le plan :
  - ergonomique
  - du contenu bibliographique, promotionnel, commercial
  - de la performance du moteur de recherche
  
• suggérer des solutions aux problèmes rencontrés ;
  
• servir de groupe témoin pour tester de nouvelles applications, de nouveaux affichages, etc.

Composition
Le comité consultatif sera formé d’au plus sept usagers et sera composé de la façon suivante :

• 4 usagers libraires (1 représentant d’une chaîne, 2 libraires indépendants, 1 représentant d’une coopérative) ayant une très bonne connaissance du moteur de recherche Memento, de la recherche bibliographique et/ou des fonctionnalités d’importation de notices.
  
• 2 usagers bibliothécaires ;
  
• 1 usager éditeur et/ou distributeur.

Le président de la BTLF sera membre d’office de ce comité qu’il présidera et les membres auront un mandat d’un an renouvelable. La rotation des participants sera privilégiée afin de maintenir la continuité. La direction générale de la BTLF proposera des candidatures au conseil d’administration qui les entérinera.

Réunions
Les membres du comité consultatif se rencontreront à Montréal entre deux (2) et quatre (4) fois par année. La première réunion de l’année se tiendra le 6 février prochain.

Le 5 janvier dernier, la BTLF faisait parvenir à ses clients et fournisseurs un communiqué faisant état de nouvelles fonctionnalités pour Memento. Parmi elles se trouve une nouvelle fonctionnalité permettant aux usagers de faire connaître directement à la BTLF toute erreur ou anomalie dans une notice inscrite dans la banque. Identifiée par un icone intitulé
« Message » située sous l’illustration de la jaquette du livre, cette fonctionnalité permet une communication directe et rapide par courriel avec un représentant de la BTLF.

Deux semaines après sa mise en service, cette fonctionnalité connaît un grand succès comme en témoigne la centaine de messages reçus. Tout en nous réjouissant de pouvoir répondre ainsi à un besoin de toutes évidences des plus importants, force nous est de constater que la teneur d’un certain nombre de ces messages nous semble refléter une légère méconnaissance du rôle de la BTLF et des multiples fonctionnalités de Memento. Nous avons relevé deux points en particulier qui méritent certains éclaircissements :

• la BTLF ne peut ajouter, modifier ou effacer les prix affichés dans Memento. Les données commerciales proviennent des distributeurs et eux-seuls sont à même d’effectuer des modifications au besoin. Cependant, il est de notre rôle de faire suivre vos commentaires aux distributeurs concernés;
  
• l’absence du nom du distributeur canadien ne signifie pas un oubli dans Memento. De nombreux ouvrages ne bénéficient pas d’une distribution canadienne. Toutefois, il est possible de trouver les noms et les coordonnées des distributeurs étrangers dans la section Voir marché français.

Pour afficher le marché français, nous vous rappelons qu’il vous faut :

1. ouvrir la section Mon Memento (en haut de la page à droite);
   
2. sélectionner l'item Gestion des colonnes (deuxième à partir de la gauche);
   
3. cocher, en bas de page, Afficher la date de parution et prix marché en France;
   
4. sauver.

Nous vous invitons à continuer à nous faire parvenir vos commentaires auxquels nous attacherons, soyez-en assurés, toute l’attention nécessaire.