Une année charnière pour le développement de la BTLF

La Société de gestion de la BTLF sera plus que jamais en mesure d’améliorer de façon importante les services destinés à l’industrie suite à la réponse positive du PADIÉ à sa demande d’aide financière pour l’exercice 2006-2007. Cette subvention aidera la BTLF à se positionner comme pivot de l’intégration technologique de la chaîne du livre dans le marché francophone et à mettre en œuvre diverses stratégies de développement.

Parmi ces stratégies, l’étude et la mise en place d’un système d’information sur les ventes pour le marché francophone s’inscrivent parmi les grandes priorités de la BTLF. Un système d’information des ventes comporte de nombreux avantages dont, la connaissance du volume des ventes et la capacité de prévoir les ventes et le réapprovisionnement pour répondre à la demande des consommateurs et pour décider des orientations stratégiques. Au cours des prochaines semaines, la BTLF mandatera des experts pour réaliser une étude de faisabilité économique et technique afin d’analyser les besoins du marché en cette matière. En parallèle, la BTLF entreprendra une série de rencontres avec ses partenaires de la chaîne du livre afin de les informer sur les avantages et le fonctionnement d’un tel service.

Par ailleurs, l’appui financier du PADIÉ permettra également à la BTLF d’entreprendre des démarches afin de développer le potentiel des marchés canadien et américain. En mai et juin prochains, la BTLF sera présente à BookExpo USA (Washington), à BookExpo Canada (Toronto) ainsi qu’au Congrès de la Canadian Library Association (CLA) à Ottawa pour y proposer son outil de gestion et d’information Memento. Ces initiatives s’inscrivent dans l’orientation plus large de la BTLF de diffuser et promouvoir l’offre canadienne française.

Malheureusement, la BTLF ne pourra compter sur un des artisans du développement de Memento pour mener à bien cette série de projets. En effet, Martin Robert, le responsable des services techniques et du développement à la BTLF, quittera ses fonctions le 11 avril prochain pour aller relever d’intéressants défis au sein d’une firme de haute technologie. Le travail accompli par Martin ces trois dernières années a grandement contribué au positionnement de la Société et à l’amélioration du service aux usagers. Nous lui souhaitons la meilleure des chances dans ses nouvelles fonctions

Bonne lecture!
Diane Ouellet, directrice générale
 

 

DES PANIERS AMÉLIORÉS POUR MEMENTO

À la demande de nombreux utilisateurs de Memento, la Société de gestion de la BTLF vient d’apporter des améliorations à la fonction paniers. Nous vous rappelons que, grâce à la création de paniers, l’abonné peut établir et sauvegarder des listes de titres à des fins d’acquisitions.

Depuis le 3 avril dernier, l’usager a maintenant la possibilité de classer les paniers selon l’arborescence de son choix. Au démarrage, il a l’option de créer d’emblée cette structure ou de continuer à utiliser ses paniers existants. Il est également possible de créer des modèles de paniers différents selon les usages afin de définir le mode d’affichage des prix, le pourcentage de remise ou de majoration, ou même d’ajouter jusqu’à six champs supplémentaires à la convenance de l’abonné.

Le transfert des commandes est dorénavant considérablement accéléré pour bon nombre des fournisseurs et l’accès aux fichiers des libraires abonnés à Memento rend possible des passerelles de commandes directes. Enfin, il est désormais possible d’effectuer des recherches au sein même des paniers.

Par ailleurs, ces améliorations font l’objet d’une autre présentation des plus ergonomiques : un onglet spécialisé au menu général regroupera l’utilisation proprement dite de la fonction, et l’option de paramétrage Mon Memento a été reconfigurée de manière à mieux organiser les différents réglages.Veuillez noter que cette nouvelle fonctionnalité est toujours en développement et que d’autres modifications seront apportées au cours des prochains jours.

 
 

Le processus de certification de conformité à la norme ONIX et au modèle établi par la BTLF a permis à la Société de délivrer à ce jour plus de 90 certificats à des maisons d’éditions canadiennes françaises. On peut sans crainte qualifier cette opération de grand succès! Nous vous rappelons que les éditeurs recevant une aide financière dans le cadre du Projet de la chaîne d’approvisionnement (PCA) du PADIÉ doivent désormais détenir cette certification pour avoir droit de nouveau à une subvention.

 
 

Les catalogues ONIX reçus des éditeurs sont maintenant intégrés à Memento. Certains d’entre eux nous ont transmis leurs fonds pour l’année 2005 alors que d’autres l’ont également fait de façon rétrospective. Chose certaine, les abonnés de Memento l’apprécient énormément puisque les notices s’en trouvent grandement bonifiées. Les résumés, les pages couvertures, les thèmes et genres viennent enrichir les titres à paraître ainsi que ceux qui sont parus par le passé. Nous vous encourageons à continuer les envois, en incluant un résumé ainsi qu’une page couverture, afin de permettre un enrichissement constant de la base de données Memento.À court ou moyen terme, cet enrichissement permettra d’augmenter les ventes, favorisera un bon développement de collection pour les bibliothécaires et donnera l’opportunité aux bibliothécaires de commander avant la parution sans attendre de voir le livre avant de faire leur choix. Au cours des prochaines semaines, vous remarquerez plusieurs nouveautés dans Memento. En effet, plusieurs notices québécoises seront enrichies par l’ajout de la page couverture.

 

Surveillez notre prochaine parution !

 

Les ateliers d’information sur le passage à l’ISBN 13 à Montréal et à Québec

La BTLF et Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), à titre d’Agence ISBN pour les éditeurs francophones canadiens, ont offert en février dernier deux ateliers d’information sur le passage en janvier 2007 à l’ISBN 13.

Les ateliers ont été tenus le 8 février à Montréal et le 14 février à Québec. Au total, près d’une centaine d’éditeurs, de distributeurs et de libraires étaient présents pour entendre les deux présentateurs, Mireille Laforce de la BAnQ et Jacques Pouplot de la BTLF, parler des diverses modifications occasionnées par l’introduction prochaine de l’ISBN 13. Les périodes de questions qui ont suivi les présentations ont permis aux auditoires de faire état de situations concrètes posées par un auditoire déjà sensibilisé.

Au cours des prochaines semaines, un comité composé de divers représentants de la chaîne du livre sera formé afin de s’assurer que ce passage au ISBN 13 s’effectue dans les conditions les plus propices possible.

L’abonnement à Memento

Avec l’ajout d’une soixantaine de nouveaux abonnés en 2006, Memento compte maintenant plus de 230 clients. Voici la liste des nouveaux abonnés :

Nouveaux abonnements

Bibliothèque du Cégep du
Vieux-Montréal (Montréal)
Bibliothèque du Collège
Lionel-Groulx
(Ste-Thérèse)
Bibliothèque du Collège universitaire de St-Boniface Chapters
(Pointe-Claire)
Les Bouquinistes
(Saguenay)
Librairie Centrale
(Dolbeau)
Librairie Globe-Trotter
(Sainte Foy)
Librairie Le Temps de lire
(Montréal)
Librairie L’Expression
(Ste-Anne-des Monts)
Librairie Librissime
(Montréal)
Socadis inc. (Montréal)
Librairie Régionale inc. (Saguenay)
University of Saskatchewan Library (Saskatoon)

 
   
 

 


La Société de gestion de la BTLF n'envoie pas de courrier électronique non sollicité. Pour retirer votre nom ou ajouter une adresse à la liste de distribution, écrivez-nous en suivant ce lien mailto:mmontagne@btlf.qc.ca?subject=Bulletin - désabonnements ou abonnements

Société de gestion de la Banque de titres de langue française
1290, rue Saint-Denis, bureau 801, Montréal (Québec) H2X 3J7
Téléphone : (514) 288-0991, télécopieur : (514) 288-0221, http://www.btlf.qc.ca/

    
À livre ouvert est produit par la Société de gestion de la BTLF.

Responsable de la rédaction et de la distribution : Michel Montagne, Communications Montagne

Graphisme et mise en page :
Julie Nadon, Tictac graphique		  
 

 

Nous tenons à vous informer qu'il y a deux postes à combler :

  • Responsable des services techniques et du développement
  • Agent de services aux abonnés

Voir détails ci-bas.

RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES
ET DU DÉVELOPPEMENT

Leader dans la diffusion d’information bibliographique et commerciale dans Internet, la Société de gestion de la Banque de Titres de Langue Française (BTLF) a
pour mission de contribuer à l'amélioration de la commercialisation des produits de l'édition en langue française au Québec et au Canada. Nos clients sont
des librairies, des bibliothèques, des centres de documentation, des éditeurs et des distributeurs.

Nous souhaitons combler un poste de responsable des services techniques et du développement. À ce titre, vous serez responsable du bon fonctionnement des systèmes de support de traitement des données, de leur maintien et de leur évolution. De plus, vous coordonnerez le travail des personnesutilisant ces systèmes. Vous serez également l’interlocuteur auprès des fournisseurs de ces systèmes pour signaler toute anomalie ou pour communiquer de nouveaux besoins. À cet égard, vous serez responsable du contrôle de la qualité, du respect des coûts et des échéanciers. Enfin, vous serez appelé à contribuer, en collaboration avec les employés de l’organisation, à la mise en place de services axés sur la réponse aux besoins de la clientèle.

Le candidat ou la candidate idéal(e) possède les compétences et les qualités suivantes:

  • Expérience à titre de chargé de projets Internet ou multimédia.
  • Connaissances des technologies de l'information (bureautique, Internet, base de données,
    réseautique). Environnements : Windows et
    Sun Solaris.
  • Capacité à diriger une équipe.
  • Habilité à manipuler et à interpréter différents modèles de données (Ex. XML)
  • Connaissance de la norme ONIX (un atout).
  • Connaissance de l'industrie du livre (un atout)

Qualités recherchées:

  • Grande capacité d’analyse.
  • Rigueur dans le travail.
  • Polyvalence et capacité d’adaptation.
  • Aptitudes pour le travail d’équipe et la résolution de problèmes.
  • Habileté à communiquer et à rédiger.


Exigence :

Expérience pertinente à la fonction.

AGENT SERVICES AUX ABONNÉS

Leader dans la diffusion d’information bibliographique
et commerciale dans Internet, la Société de gestion de la Banque de titres de langue française (BTLF) a pour mission de contribuer à l'amélioration de la commercialisation des produits de l'édition en langue française au Québec et au Canada. Nos clients sont des librairies, des bibliothèques, des centres de documentation, des éditeurs et des distributeurs qui utilisent un catalogue électronique de plus de 900 000 titres de livres de langue française.

Nous souhaitons combler un poste d’agent services aux abonnés. À ce titre, vous serez responsable de la formation et de l’accompagnement des clients abonnés au catalogue électronique Memento. En plus d'offrir un service rapide, courtois et de qualité, vous serez appelé à intervenir pour résoudre des problèmes techniques et d'utilisation des clients. Vous contribuerez également à recommander des solutions aux besoins exprimés par les clients du produit Memento.

De plus, vous assumerez également la démonstration de nos produits aux clients potentiels en plus d’organiser des formations lors des congrès de professionnels. Enfin, vous serez appelé à contribuer, en collaboration avec les employés de l’organisation, à la mise en place de services axés sur la réponse aux besoins de la clientèle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Effectuer le support auprès des usagers (support téléphonique).
  • Accompagner les clients lors des essais d’intégration ou de mise à niveau.
  • Aider les abonnés dans l’utilisation du produit afin d'en améliorer l’utilisation.
  • Conseiller judicieusement les usagers dans l'utilisation des services et les accompagner, au besoin, dans leurs opérations.
  • Organiser et tenir des séances de formation.
  • Rédiger des outils d’accompagnement et d’aide en ligne.

Le candidat ou la candidate idéal(e) possède les compétences et les qualités suivantes:

 EXIGENCES :

  • Connaissance des systèmes d’exploitation Windows.
  • Bonne connaissance des principes réseaux, protocole IP, applet Java, services Web.
  • Grande capacité à travailler en équipe.
  • Bonne aptitude à résoudre des problèmes à distance.
  • Connaissances des technologies de l'information (bureautique, Internet, base de données, réseautique).
  • Aptitudes pour le travail d’équipe et la résolution de problèmes.
  • Connaissance de l'industrie du livre et/ou des systèmes de gestion en librairie ou en bibliothèque (atout)
  • Automobile requise pour visiter les clients.
  • Bilinguisme (français et anglais).

Qualités recherchées:

  • Excellent habilité à communiquer et à rédiger en français.
  • Persévérant, curieux, autonome.
  • Orienté client et vers l’action.
  • Grande facilité d’apprentissage avec les outils informatiques.

 

Les personnes intéressées doivent acheminer leur curriculum vitae avant le 21 avril 2006, par courriel, par télécopieur ou par la poste :

Société de gestion de la Banque de Titres de Langue Française,
1290 rue Saint-Denis, bureau 801, Montréal (Québec) H2X 3J7

Télécopieur : (514) 288-0991

Courriel : jstgermain@btlf.qc.ca